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王章波:任劳任怨老黄牛

       “王百万”、“瘦猴”、“老黄牛”、“万精油”......对于王章波的众多标签中大家一致认可的便是“老黄牛”,这也是他参加工作20年来的真实写照。

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       王章波,达川区供电分公司营销科客户经理岗,2002年(作为农电工)参加工作,年仅25岁的他负责三里坪3-9队的抄表、线路维护、表计安装、清障等。辖区内2000余户,方圆5平方公里,他挨家挨户上门抄收,没有交通工具,他就靠双腿走过一家又一家,翻过一座又一座的村庄。一顶安全帽,一台电子抄表仪,一只装满保险丝、螺丝刀、剪子钳的工具袋成了他的“标配”。从5平方公里到25平方公里,从2000余户到10000余户,这条路他一走就是20年。
       客户服务无小事,点滴之间见初心
       “我就是从大山里走出来的孩子,走回大山让我倍感亲切”。正是怀着对家乡的热爱,王章波把每一条路都走得特别踏实,把每一位客户都当家里人对待。最难忘的是2004年的“9.3洪灾”,面对突如其来的洪水,农村房屋一间一间地被水淹没,他不顾个人安危,抓紧时间断电,帮助大家抢救人员、物资,待洪水退去,一家一家地及时送电、帮助清淤;不分昼夜,奋战半月。在板凳山五组有一对耄耋老人,子女常年在外打工,每次到该片区工作,王章波都会去老人家看看,问问家里有什么困难,看到家里电线老化、电灯破损,他二话没说主动进行更换。老人说:“在我们这,只要你提起王章波,就没有人不认识他,没有人不知道他的。他真不错!经常来看我们,家里缺什么少什么,他也会给我们带。这孩子不但为人诚实,而且办事牢靠。”这些朴实的言语,透着老人们深深的依赖和信任。
       抄表中最会爬杆的,爬杆中最会抄表的

       从营销科到生技科,从生技科到营销科,王章波总是能无缝衔接。私底下,一说话就笑眯眯的,但工作起来一点都不含糊,非常有原则,眼睛里容不得一点点沙子,线路走向不对、接头位置不对、工作不符合标准,他都会立即指出,并且自己永远带头遵守,做出标准示范。他常说,干就干好,我们是做安全工作的,必须保证100%安全。正是他这种较真的态度更加让我们明白“安全无小事”这句话的分量。

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       由于常年在山上奔波,他的脸变成了古铜色,让原本瘦削的脸庞看起来更加消瘦,手上的茧子长了掉,掉了长,岁月带给他的除了年轮的增长还有技艺的磨练。2021年他担任达川区分公司营销科客户经理,负责除斌郎外所有农村区域的近万余户的抄表及8条10kV线路的维护工作。多年的工作经验让他在工作中游刃有余,在农网改造、蜘蛛网和破旧表箱整治等工作中更是表现出色。在网改工作中,他工作主动、积极认真,负责现场指导、材料统计等,在巡视其他施工队工作的同时,在分公司网改工作中担任现场工作负责人。2022年4月,在蜘蛛网和破旧表箱整治工作中他带领14名客户经理,分成6个小组,7天安装表计1100余只,完成总工作任务的33%。看到一组组的数据,大家不禁竖起了大拇指。
       八小时的工作,二十四小时的延时服务
       “波哥,灯坏了!可以换一下吗?”
       “波哥,水龙头坏了,处理一下呗。”
       “波儿,我们这里树吹倒了压断电线了,你快来看看。”
       “好的,马上来”。对于大家来说,王章波就是通讯录里的首选,他待人热情,做事细致,而且信守承诺,答应的事情一定会尽全力办到。除了平时的日常工作,他主动帮其他科室更换电灯、安装插线板、开关等,分公司水龙头坏了、门坏了,他都帮忙买来材料负责更换。
       他不争不抢、不骄不躁,有原则、有情义、有担当,在他的心里没有科室之间的划分,没有与用户之间的隔阂,大家都是亲如一家的兄弟姐妹,谁家有困难,伸出双手帮助都是义不容辞的,因为我们头顶同一片蓝天,怀揣同一个梦想,有一个共同的名字——“达电人”。